อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ WAMA สำหรับสมาชิก

เราอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของสมาชิกไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีหรือฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้บริการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการใช้งานบัญชี
WAMA ข้อกำหนดทางกฎหมายของ WAMA สำหรับสมาชิก
ช่องทางสอบถามสิทธิ์

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลบัญชี ทีมดูแลสมาชิกของ WAMA พร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือช่องทางที่ผูกกับหมายเลขที่คุณใช้ยืนยันตัวตนตอนสมัคร เราแนะนำให้แจ้งเลขที่บัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งเพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ได้เร็วขึ้น คำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่เชื่อมกับนโยบายยืนยันตัวตนก็อยู่ในขอบเขตที่ทีมนี้ดูแลเช่นกัน

แชทในบัญชีสมาชิก เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบแล้วเลือกหัวข้อข้อกำหนดการใช้งานหรือความเป็นส่วนตัว เพื่อสอบถามสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณโดยตรง
ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมดูแลบัญชีจะขอเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ ก่อนอนุมัติคำขอถอนเงินตามนโยบายป้องกันการสวมสิทธิ์
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว แจ้งอีเมลหรือหมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนเมื่อต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือปิดบัญชีตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และคุณสามารถขอให้ทีมดูแลบัญชีตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบาย และอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่จัดเก็บ

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เช่น ภาษาและหมวดเกมที่เปิดล่าสุด คุณปรับสิทธิ์คุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนและการเข้ารหัสข้อมูลช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะช่วงทำรายการถอนเงินผ่านบัญชีที่ผูกไว้

ระยะเวลาจัดเก็บและสิทธิ์แก้ไข

คุณสามารถขอให้ทีมดูแลบัญชีตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสั้นๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของสมาชิกที่มักถูกถามผ่านช่องทางแชทในบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สอบถามรายละเอียดผ่านแชทในบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ก่อนอนุมัติคำขอถอน เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี

แจ้งอีเมลหรือหมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนผ่านแชทในหน้าบัญชี ทีมดูแลจะตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามคำขอของคุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าการเข้าถึงผ่านมือถือ เช่น ภาษาและหมวดเกมล่าสุด ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปรับสิทธิ์ได้จากเบราว์เซอร์

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ทีมดูแลจะดำเนินการตามข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต